• Gratis verzending
  • 30 dagen retourrecht
  • 2 jaar garantie
  • +31 (0)85 130 49 42

    Verzenden & retourneren

    Placeholder

    Verzenden & retourneren

    Verzenden
    Wijnkasten zijn vaak zwaarder en kwetsbaarder waardoor ze niet met de reguliere bezorgdiensten mee kunnen. Bij Keep Wine Cool werken we samen met vervoerders die hierin gespecialiseerd zijn en de bestelling komen afleveren op een door jou aangegeven aflevermoment. Zo weet je zeker dat jouw nieuwe wijnklimaatkast met zorg bij je wordt afgeleverd op een moment dat het jou uitkomt (levering tot aan eerste drempel).
     
    Nadat je je bestelling hebt geplaatst nemen we binnen 24uur contact met je op om een aflever moment in te plannen met onze vervoerder. De levertijd hangt af van of een product op voorraad is. Op de website staat altijd aangegeven of het artikel op voorraad is en wat de verwachte levertijd is. Als het artikel op voorraad is heb je jouw bestelling vaak met een paar dagen al in huis. Wil je zeker zijn van de beschikbaarheid van een product en de levertijd, neem dan even contact met ons op. We helpen je graag verder.

    Binnen Nederland en België rekenen wij standaard geen verzendkosten. Voor alle overige Europese zendingen, vragen wij een bijdrage aan de verzendkosten. Deze verzendkosten verschillen per land. Wil je weten wat het verzendtarief is voor een specifiek land? Vraag via [email protected] dan een offerte aan.

    Retour zenden
    Toch niet tevreden met je aankoop? Alle producten die je bij Keep Wine Cool hebt besteld kun je binnen 30 dagen terugsturen, wat de reden ook is. Artikelen kunnen alleen ongebruikt, onbeschadigd en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Het is daarom aan te raden de originele verpakking nog even te bewaren, voor het geval je het artikel toch retour wilt sturen.

    Mocht je een artikel retour willen sturen, dan kunnen we een afhaalopdracht inplannen met onze vervoerder om het artikel bij je op te halen. Je kunt dit eenvoudig bij ons aanmelden via [email protected] We komen in dat geval graag het pakket bij je ophalen.

    Binnen Nederland en België vragen we voor afhaalopdrachten een bijdrage van €45,- aan retourkosten, welke verrekend wordt met het terugstorten van het aankoopbedrag. Voor de overige Europese landen rekenen we een tarief afhankelijk van het land. Neem via [email protected] contact met ons op voor meer informatie.

    Inloggen

    Wachtwoord vergeten?

    • Al je orders en retouren op één plek
    • Het bestelproces gaat nog sneller
    • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

    vergelijk0